De vijf koppen van vandaag
- Anthropic haalde $17 miljard aan omzet binnen, maar het opschalen kost meer dan gedacht
- New York Times sleept Brave voor de rechter om AI-scraping en omzeilen betaalmuren
- Slechts 13% van bedrijven wereldwijd kreeg zijn AI-plannen écht werkend op grote schaal
- Salesforce koopt contactcenter-startup Cresta voor $2,7 miljard om AI dieper in dienstverlening te wrikken
- OpenAI noemt datacenters voortaan ‘compute campuses’: een marketingtruc of een signaal?
Het nieuws van vandaag
Anthropic haalde $17 miljard binnen, maar dure rekenkracht kost de winst
De maker van Claude was voor het eerst winstgevend, maar is alweer verliesgevend. Dat komt niet door een gebrek aan klanten, maar door de hoge kosten van servers.
Anthropic boekte in het derde kwartaal $17 miljard omzet. Dat is twaalf keer zoveel als een jaar eerder. Toch leed het bedrijf een operationeel verlies van $567 miljoen: verlies op de gewone bedrijfsvoering. Dat blijkt uit een aangepaste aanvraag voor een beursgang, die maandag verscheen.
De belangrijkste oorzaak is rekenkracht. Anthropic huurde veel servercapaciteit op korte termijn in. Volgens het bedrijf kost die capaciteit “aanzienlijk meer” dan de servers die het al voor de komende jaren had vastgelegd.
In het tweede kwartaal maakte Anthropic nog winst. Het bedrijf noemt een tweede oorzaak voor de omslag: een boekhoudkundige last van $2 miljard. Die hoort bij een regeling waarin werknemers hun donaties aan goede doelen verdubbeld krijgen. Laat je die last buiten beschouwing en kijk je alleen naar de operationele marge zonder personeelskosten, dan blijft er wel winst over. Die marge daalde wel van 19% naar 15%.
De cijfers laten ook zien dat de AI-markt zich normaliseert. Prijsverlagingen drukten de omzet met $600 miljoen, schrijft Anthropic. Concurrenten worden goedkoper en klanten bedingen kortingen. Om de dure kortetermijndeals af te bouwen, heeft Anthropic inmiddels $895,4 miljard vastgelegd voor datacenters en servers.
New York Times daagt Brave voor de rechter om kopiëren van artikelen en omzeilen van betaalmuren
De krant beschuldigt de privacybrowser ervan als “heler van gestolen content” op te treden. Volgens de Times verkoopt Brave die artikelen door aan AI-bedrijven.
De New York Times heeft maandag een rechtszaak aangespannen tegen Brave. Dat is een elf jaar oude webbrowser die zich presenteert als privacyvriendelijk alternatief. Volgens de krant heeft Brave miljoenen artikelen automatisch van websites gekopieerd. Dat proces heet scraping. Brave zou die artikelen hebben doorverkocht aan AI-bedrijven als Anthropic, Perplexity, Mistral, xAI en Cohere.
De zaak loopt bij een federale rechtbank in Manhattan. Op dezelfde dag dienden de Daily News, de Chicago Tribune en de Orlando Sentinel een vergelijkbare klacht in.
Volgens de Times verzamelde Brave meer dan 30 miljard webpagina’s. Daarvoor gebruikte het bedrijf een crawler: een programma dat automatisch websites afgaat en hun inhoud opslaat. Uitgevers konden die crawler niet blokkeren. De browser heeft daarnaast een functie die betaalmuren omzeilt. Ook blokkeert Brave de advertenties van uitgevers, terwijl het bedrijf zelf advertenties verkoopt. De krant vergelijkt Brave met “een inbreker die content steelt én een heler die het doorverkoopt”.
Brave haalde sinds 2015 ongeveer $250 miljoen op bij investeerders. Het bedrijf heeft nog niet gereageerd op vragen. De Times wil dat de rechter Brave verbiedt hiermee door te gaan en eist een schadevergoeding. Het is niet de eerste zaak van de krant op dit gebied. Eerder klaagde de Times ook OpenAI en Perplexity aan om vergelijkbare beschuldigingen.
via TechCrunch
Slechts 13% van de bedrijven krijgt AI echt op grote schaal werkend
Regelgeving en verouderde systemen zijn de grootste obstakels. Toch blijven bedrijven optimistisch over wat AI hun gaat opleveren.
Maar 13% van de organisaties wereldwijd heeft zijn AI-plannen volledig uitgevoerd zoals bedoeld. Dat blijkt uit onderzoek van adviesbureau BearingPoint onder ruim duizend directeuren in Europa, de VS en China. Driekwart van de bedrijven kwam niet verder dan een proefproject of een gedeeltelijke invoering. Vorig jaar slaagde nog 8% erin om AI volledig in te voeren. Dat is een lichte stijging, maar het blijft ver onder de verwachtingen waarmee veel projecten begonnen.
Wetgeving is het grootste obstakel. Volgens 40% van de organisaties houden AI-regels, sectorspecifieke voorschriften en eisen rond gegevensbescherming verdere uitbreiding tegen. Op de tweede plaats staan verouderde IT-systemen. Volgens 34% zijn die niet geschikt om AI op grote schaal te gebruiken. “Veel bedrijven proberen geavanceerde oplossingen toe te passen op infrastructuur die nooit ontworpen is om AI te ondersteunen”, schrijft BearingPoint.
Het optimisme blijft groot. Bijna 40% van de bedrijven verwacht tegen 2030 minstens 5% meer omzet dankzij AI. Ruim de helft rekent op minimaal 5% lagere kosten. Volgens 35% kan dat zelfs oplopen tot 10% of meer.
Onbevestigd: dit steunt op één bron; behandel de details met voorbehoud.
via Consultancy.nl
Salesforce koopt contactcenter-startup Cresta voor $2,7 miljard
Salesforce maakt de overnameprijs niet bekend, maar een bron noemt een bedrag van $2,7 miljard. Met de aankoop breidt het bedrijf zijn aanbod in AI voor klantenservice uit.
Salesforce neemt Cresta over. Dat maakte het softwarebedrijf maandag bekend. Cresta bestaat negen jaar en maakt AI-software voor contactcenters, de afdelingen waar bedrijven klantvragen via telefoon en chat afhandelen.
Officieel is het bedrag niet bevestigd. Volgens iemand die bekend is met de deal gaat het om $2,7 miljard. Cresta haalde eerder in totaal ongeveer $250 miljoen op bij investeerders, zo blijkt uit gegevens van platforms die investeringen in niet-beursgenoteerde bedrijven bijhouden.
De software van Cresta neemt een deel van het werk in callcenters over. Ze handelt gesprekken automatisch af en stroomlijnt de bijbehorende werkprocessen. Salesforce wil die technologie opnemen in Customer 360, het eigen platform waarin bedrijven al hun klantgegevens en klantcontacten beheren.
De deal past in een bredere trend: steeds meer bedrijven zetten AI in voor hun klantenservice. Voor Salesforce is het de nieuwste in een reeks overnames waarmee het zijn aanbod aan AI-producten uitbreidt.
via The Information
OpenAI noemt datacenters voortaan ‘compute campuses’
OpenAI wil de term “datacenters” vervangen door een nieuwe naam. Of dat de reputatie van de energie-intensieve serverparken verbetert, moet nog blijken.
OpenAI wil dat AI-datacenters voortaan “compute campuses” heten. Het Engelse woord compute staat voor rekenkracht: het vermogen van computers om grote hoeveelheden berekeningen uit te voeren. Een woordvoerder van het bedrijf bevestigde de nieuwe naam maandag tegenover Business Insider.
Volgens de woordvoerder past de term beter bij “de schaal en rol van de infrastructuur die we bouwen voor AI”. OpenAI omschrijft de locaties als “langetermijninvesteringen in compute, energie-infrastructuur en geschoold werk”.
De naamswijziging komt op een moment dat datacenters veel kritiek krijgen. Ze verbruiken enorm veel energie en gebruiken grote hoeveelheden water voor koeling. Het is onzeker of een andere naam daar iets aan verandert. Critici zien de stap als cosmetische marketing. OpenAI hoopt dat de rest van de sector de term breed overneemt.
via Business Insider
Hoe OpenAI wil meten of AI echt helpt in het dagelijks leven
Het bedrijf bouwde LifeVal, een evaluatie die meet hoe goed modellen presteren op praktische taken zoals kinderopvang zoeken of overstromingsplannen maken.
OpenAI publiceerde maandag details over LifeVal, een nieuwe manier om te meten hoe goed AI-modellen zijn in alledaagse taken. In plaats van te kijken naar benchmarks of academische tests, peilt LifeVal hoe modellen presteren bij dingen die mensen echt doen: kinderopvang vinden, overheidsformulieren invullen, een budget maken, boodschappen bestellen, trainingsschema’s ontwerpen.
Het bedrijf vertrok vanuit bestaande tijdbestedingsonderzoeken in de VS en wereldwijd, en vroeg vervolgens bijna 4.000 mensen waar ze het liefst hulp bij zouden krijgen van een persoonlijke assistent. Daaruit kwamen taken op het gebied van zorg, gezondheid, onderwijs, huishouden, financiën, boodschappen en overheid. OpenAI gebruikte die lijst om te meten hoe goed zijn modellen daadwerkelijk taken afronden, in plaats van alleen een chatantwoord te geven.
De evaluatie laat zien dat de nieuwste modellen van OpenAI hoog scoren op veel LifeVal-taken. Het bedrijf wil hiermee AI verschuiven van een tool die advies geeft naar een assistent die daadwerkelijk dingen gedaan krijgt. Of dat lukt, hangt volgens OpenAI af van hoe goed modellen niet alleen antwoorden kunnen geven, maar ook stappen kunnen zetten in browsers, op computers en via connectoren met andere diensten.
via OpenAI
Israëlische startup belooft AI die menselijk gedrag kan voorspellen
42AI kwam uit stealth-modus met $62,5 miljoen en een ‘gedragsmodel’ dat beweert te weten wat je gaat doen, zelfs in nieuwe situaties. Hoe ver dat reikt, blijft onduidelijk.
Een Israëlische startup beweert dat ze AI heeft gebouwd die menselijk gedrag kan voorspellen, zelfs als iemand in een volledig nieuwe situatie terechtkomt. 42AI stapte maandag uit stealth-modus met $62,5 miljoen aan financiering, grotendeels van zijn oprichters en Infinity Group. Het bedrijf test zijn “behavioral world model” momenteel bij een handvol financiële makelaars, waar het systeem zou helpen inschatten hoe individuele handelaren reageren op volatiele markten.
CEO Amit Gal-Or stelt dat gedrag niet deterministisch is, maar probabilistisch: mensen hebben onderliggende psychologische neigingen die hun beslissingen beïnvloeden, ook als de omstandigheden veranderen. 42AI kijkt daarvoor naar hoe mensen reageren op schijnbar ongerelateerde gebeurtenissen, zoals klantenservicegesprekken, onboarding, geldovermakingen of aankopen. Het model converteert die observaties naar wiskundige representaties van eigenschappen, die vervolgens worden ingevoerd in een transformer-gebaseerd model dat kansen uitrekent voor mogelijke beslissingen.
Het bedrijf claimt 98% nauwkeurigheid bij het voorspellen van handelsstromen, maar Gal-Or verduidelijkte dat dit vooral meet of de handelsstromen binnen een voorspelde bandbreedte vallen, niet of elke transactie correct werd voorspeld. De F1-score voor handelsrichting en volume ligt tussen 0,8 en 0,85. Het systeem werkt met gegevens van bijna 30 miljoen mensen, zegt het bedrijf. De oprichters erkennen dat er een natuurlijk plafond is aan de nauwkeurigheid, omdat het model niet alles ziet wat iemand meemaakt. Ook mist het systeem belangrijke context, zoals advies van vrienden of collega’s.
Het bedrijf werkt met tien grote makelaars en genereert “zeven cijfers” aan omzet, zonder verdere specificatie. Klanten betalen een vast bedrag of een percentage van de waarde die het platform helpt genereren. 42AI onderzoekt nu toepassingen in gaming, fraudepreventie en cyberbeveiliging, en wil op termijn ook robots en AI-agenten helpen mensen beter te begrijpen. Gal-Or en CTO Ehud Ezra erkenden dat het model per domein opnieuw getraind moet worden op regels en context.
via TechCrunch
Fortune Magazine · TechCrunch · Consultancy.nl · The Information · Business Insider · OpenAI
Transparantie: het maken van deze editie kostte ±€0,43 aan AI-modelgebruik (7-daags gemiddelde per editie; selectie, schrijven, verrijking en eindredactie meegeteld).