
Uber schrapt 10% van klantenservice-banen en noemt AI als reden
Uber schrapt een op de tien banen bij klantenservice en wijst voor het eerst expliciet naar AI. Wat er speelt, en waarom je die reden kritisch moet lezen.
Tag
3 artikelen

Uber schrapt een op de tien banen bij klantenservice en wijst voor het eerst expliciet naar AI. Wat er speelt, en waarom je die reden kritisch moet lezen.

Tot half juni 2026 verloren bijna 120.000 tech-werknemers hun baan. In de VS vraagt maar een kwart van de werklozen een uitkering aan. Wat de cijfers missen.

99 procent van CEO's verwacht AI-ontslagen. Maar de cijfers over rendement vertellen een ander verhaal. Waarom 'AI-efficiëntie' vaak een excuus is.